Отзывы о компании Магазин "Мастер Спорта"

добросовестная компания, идёт на встречу, быстро доставляет, приятно общаются, рекомендую

• Комментарий продавца03.08.2021

  Спасибо, обращайтесь ещё

Товар аккуратно упакован. Быстрая отправка.

• Комментарий продавца03.08.2021

  Спасибо, обращайтесь ещё !

• Комментарий продавца03.08.2021

  Спасибо, обращайтесь ещё !

Возникли определённые недоразумения при заказе товара. Вскоре продавец связался и мы решили этот момент.
Спасибо.

Замовляв флягу Pinguin Bottle L 1 л. Товар прийшов бракований. Фляга була зім'ята знизу, неякісний з'єднувальний шов із середини, внутрішніми царапинами, сам метал фляги був тонкий - зминався рукою. Цей товар я перевірав на нової почті тому відразу відправив це замовлення до відправника, про що я його увідомив. Продавець відмовився отримувати його назад і зову відправив мені, в цей раз ціна за доставку була вже в 2 рази більшою. Я звісно ж за доставку не платив так як не мав наміру забирати браковане замовлення. В такій ситуації я звернувся до ПРОМ підтримки подавши скаргу на продавця. Пром підтримка на протязі декількох днів (десь до 3-х днів) розглянула мою скаргу, скасувала це замовлення та повернула мені кошти за товар, за що я їм вдячний. Так і ще така річ: нова почта повернула мені назад кошти за доставку коли я відправив замовлення назад до відправника. Таким чином я нічого не втратив (окрім часу), а ось продавець втратив. Я вже замовляв у цього продавця таку ж флягу - першого разу вона прийшла якісною, міцною і без будь-яких дефектів, а цього другого разу як бачите Ні. Тож майте на увазі. Тут ще така важлива річ що у продавця була ПРОМ ОПЛАТА, тому мені повернули кошти, а якби я оплачував би по реквізитах банківської картки (тобто не через пром оплату) тоді я б уже не зміг би отримати кошти назад. Тож висновок такий - бажано замовляти у продавців із пром оплатою для власної ж безпеки.

• Комментарий продавца30.07.2021

  Доброго дня.
  Нам шкода, що ви отримали товар з браком. Ми не відмовлялися отримувати товар назад, навпаки ми отримали та надіслали Вам повторно такий самий інший товар без браку, та ви його не забрали.

відповідає опису

Приятно делать покупки у этого продавца. Рекомендую!